Para laboratórios, clínicas e unidades de saúde
Tire a retirada de resultados da sua recepção, sem custo para o laboratório
Seus pacientes pedem a entrega do resultado impresso pelo app. A Minha Saúde em Casa organiza o pedido, o pagamento e a entrega, e o seu laboratório recebe cashback em cada pedido.
A parceria em 3 pontos
- Sem custo para o laboratório. Quem paga a entrega é o paciente, pelo app.
- Cashback em cada pedido feito pelos seus pacientes.
- Divulgação pronta para a recepção: display, cartões e totem.
- Sem custopara o laboratório
- Cashbackem cada pedido
- Painel exclusivopedidos e etiquetas
- Divulgação prontapara a recepção
O problema
A retirada de resultados impressos ainda pesa na sua operação?
Sobrecarga da equipe
Recepção desviada para tarefas administrativas e para a busca de documentos.
Recepção lotada
Filas e espera de pacientes que vão à unidade só para retirar o resultado.
Custos que não aparecem
Impressão, insumos e uma logística interna que ninguém planejou.
Experiência do paciente
Espera longa gera frustração e pesa na satisfação e no NPS.
A parceria
Como funciona a parceria: cada parte faz uma coisa
Seu laboratório
- Imprime o resultado liberado
- Divulga o app na recepção
Minha Saúde em Casa
- Fornece a tecnologia e o painel
- Capta e atende os pacientes
- Organiza todo o fluxo e o pagamento
Parceiro logístico
- Faz a gestão da logística
- Retira e entrega o envelope ao paciente
O fluxo em 4 etapas
Paciente pede
O paciente solicita a entrega pelo app da Minha Saúde em Casa.
Laboratório libera
O laboratório libera o resultado, imprime e lacra o envelope.
Parceiro retira
O parceiro logístico retira o envelope na unidade após a liberação.
Paciente recebe
A entrega acontece em até 2 dias úteis após a liberação.
Benefícios
O que o seu laboratório ganha
Sem custo para o laboratório
Não há cobrança do laboratório pelo serviço. A entrega é paga pelo paciente no app.
Cashback em cada pedido
O laboratório recebe cashback a cada entrega pedida pelos seus pacientes.
Recepção mais leve
Menos pacientes voltando à unidade só para buscar o resultado impresso.
Painel do laboratório
Acesso exclusivo para acompanhar pedidos, status e etiquetas dos envelopes.
Divulgação pronta
Display de mesa, cartões, totem e conteúdo para redes sociais.
Sigilo preservado
O envelope sai lacrado do laboratório e só o paciente abre.
Suporte de marketing
Nós cuidamos da divulgação. Sua equipe foca no atendimento.
Enviamos o material para a recepção e apoiamos a equipe para que o paciente saiba que pode receber o resultado em casa.
- Display de mesa e cartões com QR code para baixar o app
- Totem e wobbler para a recepção
- Orientação para a equipe da recepção
- Posts e vídeos nas redes sociais da Minha Saúde em Casa
Quem já oferece
Laboratórios que já entregam resultados com a Minha Saúde em Casa
Perguntas de laboratórios
Quanto custa para o laboratório?
Nada. O serviço não tem custo para o laboratório. O paciente paga a entrega pelo aplicativo.
Como funciona o cashback?
A cada pedido de entrega feito pelos pacientes do seu laboratório, o laboratório recebe um valor de cashback. O nosso time comercial apresenta os valores e a forma de repasse na conversa de parceria.
O que a minha equipe precisa fazer?
Imprimir o resultado quando ele for liberado, deixar o envelope pronto para o parceiro de entrega e divulgar o app na recepção. O pedido, o pagamento, o atendimento ao paciente e a entrega ficam com a Minha Saúde em Casa e o parceiro logístico.
Como fica o sigilo do resultado?
O resultado sai do laboratório em envelope lacrado. A Minha Saúde em Casa e o parceiro de entrega não têm acesso ao conteúdo do exame.
Como acompanho os pedidos?
O laboratório recebe um acesso exclusivo ao painel da Minha Saúde em Casa, onde vê os pedidos, o status de cada um e as etiquetas para os envelopes.
Quem atende o paciente se ele tiver dúvidas?
A Minha Saúde em Casa. O paciente fala com a gente pelo app e pelo WhatsApp, e a sua recepção não precisa resolver dúvidas sobre a entrega.
Fale com o comercial
Vamos levar a entrega de resultados para o seu laboratório
Preencha o formulário e o WhatsApp do nosso time comercial abre com os seus dados já escritos.
- Você envia seus dados
- O WhatsApp abre com a mensagem pronta
- Nosso time apresenta a parceria e os valores de cashback